株式会社アスカネット

INTERVIEW

社員インタビュー

クレームの意味が
分かってからが仕事

MACオペレーター(広島フューネラルビル)

勝田 実沙

フューネラル事業部 広島オペレーションセンター
2012年入社【新卒】

クレームの意味が
分かってからが仕事

MACオペレーター(広島フューネラルビル)

勝田 実沙

フューネラル事業部
広島オペレーションセンター
2012年入社【新卒】

Q. 入社のキッカケは?

会社説明会がキッカケ

私の世代は就職氷河期だったのでなるべく早く就職を決めたいと思っていました。その時に会社説明会で管理部の方が非常に楽しく面白く当社を紹介されたので受けてみようと思ったのがきっかけです。

MACオペレーター1

Q. 仕事への取り組みの思い出は?

クレームの意味が
分かってからが仕事

初めのころは、葬儀社様からの加工に対するご要望の意図が汲み取れず、クレームと思ってしまうこともありました。経験を積むうちに、クレームでは無く「ご遺族の想い」を考えてのご依頼であると理解出来るようになり、意義深さを感じて仕事に取り組めるようになりました。

Q. その中でのやりがいは何ですか?

ありがとうの電話

すごく難しい加工で、お客さまから「ありがとう!」の電話があった時ですね。今までで一番難しかったのはモノクロ写真を全部カラーにしてくれと云われた時。時間もかかりましたが、お客さまに喜んでいただいた事でやりがいを感じました。

MACオペレーター2

Q. お仕事を続けていくコツは?

仕事を続けていく
環境が良い

忙しいけれど、当社は給料が良い事があげられますね。チーム内で同じ趣味の方が居るので、人間関係もとても良好です。仕事を続けていく環境は整っていると思います。

Q. 気分転換には何を?

少し長めの旅行に

休みを少しでも多く取って北海道とか京都とかに長めの旅行に行きたいですね。京都は2回ほど行きました、修学旅行と一昨年前に。歴史が好きなんで西本願寺、東本願寺、清水寺、貴船も行きましたよ。

MACオペレーター3

Q. あなたにとってアスカネットとは?

私を育ててくれる場所

新卒で入社して何も知らない私を先輩や上司が導いてくれて、一人前にしていただきました。アスカネットは私を育ててくれる場所だと思います。

仕事中の必須アイテム

仕事中の必須アイテムは?

マグネットです。注文依頼書が3~4枚来ることもあるので飛ばないように机にひっつけておきます。かわいいものが好きなのでこれにしました。

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